Understanding messages from SoftControl log files

Материал из SafenSoft Wiki
Версия от 11:43, 19 мая 2020; FuzzyBot (обсуждение | вклад) (Обновление для соответствия новой версии исходной страницы.)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск
Другие языки:


   Журнал соединения клиента Syswatch c Service Center sw_notify_[date]_[time].txt
Состояние Содержимое sw_notify_[date]_[time].txt Вывод команды netstat -a -b
Все работает ### Connection with server 'https://192.168.1.77:8000/' established TCP 192.168.1.93:50526 WIN-72GIRJLOKGJ:8000 ESTABLISHED [safensec.exe]
На сервере управления 8000 порт закрыт фаерволом Failed to get server status: . Error code: 10060 TCP 192.168.1.93:50288 WIN-72GIRJLOKGJ:8000 SYN_SENT

[safensec.exe]

На клиенте 8000 порт закрыт фаерволом Failed to get server status: Permission denied. Error code: 10013 -
Сервер управления выключен Failed to get server status: . Error code: 10060 TCP 192.168.1.93:50442 192.168.1.77:8000 SYN_SENT

[safensec.exe]

На клиенте отключен сетевой адаптер (Disable) Failed to get server status: Network is unreachable. Error code: 10051 -
На клиенте извлечен сетевой адаптер Failed to get server status: No route to host. Error code: 10065 -
Клиент SysWatch установил соединение с сервером, получил от него свой статус и ID настроек, после чего запросил настройки по указанному ID и получил что-то в ответ.
При расшифровке настроек возникло исключение, т.к. они не соответствуют формату JSON.
Возможно настройки пришли не полностью, либо вместо них удаленный узел прислал что-то совсем другое.

Error occurred when executing messages send thread: 'JSON Exception'

-
Клиент SysWatch не смог установить соединение с сервером управления, в связи с проблемами в сертификате сервера управления.
Возможной причиной является истечение срока действия сертификата CA, находящегося в файле ClientSettings.xmlc.

Failed to get server status: error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed. Error code: 0

-
Клиент SysWatch не смог установить соединение с сервером управления, в связи с проблемами в криптографических службах ОС Windows.

Exception occurred while initializing server connection module: boost::filesystem::unique_path: Keyset as registered is invalid.

-
Сервер управления не позволил клиенту SysWatch установить соединение. В данном случае на подключенный к серверу управления клиент SysWatch в папку C:\Program Files (x86)\SoftControl\SysWatch\Data был подложен файл ClientSettings.xmlc.

Failed to put agent info: Forbidden
Failed to post events: Forbidden
Failed to get agent tasks: Forbidden

-


   Журнал обновлений модулей и AV баз клиента SysWatch update_[date]_[time].txt
Состояние Содержимое update_[date]_[time].txt Решение
Не обновляются AV базы 07.05.2020 21:00:06 Av4: avupdater_t::Initialize failed to LoadLibrary C:\Program Files\SoftControl\SysWatch\Plugins\AV\AV4\avupdate.dll, LastError=14001

07.05.2020 21:00:06 Av4: Ошибка инициализации модуля.

Установить обновление vcredist_x86_2008.exe