Syswatch updating issue SW upd Module initialization error — различия между версиями
EElagina (обсуждение | вклад) |
EElagina (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Category:SysWatch - Обновление]] | [[Category:SysWatch - Обновление]] | ||
| − | Проблема: | + | Проблема: не обновляется клиент SysWatch – ни через локальный сервер обновлений, ни через интернет. |
Сообщения в логе update: | Сообщения в логе update: | ||
Версия 11:51, 4 марта 2020
Проблема: не обновляется клиент SysWatch – ни через локальный сервер обновлений, ни через интернет.
Сообщения в логе update:
16.03.2018 10:07:10 SW upd: Ошибка при инициализации.
16.03.2018 10:07:10 SW upd: Ошибка инициализации модуля.
Решение:
После некорректного удаления предыдущей версии в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\C6E65B85ADA37D4479BF9A81D451351D появляется два ключа, а должен быть один.
Рис.1
После удаления неправильного ключа обновление проходит успешно.
Какой ключ неправильный, можно определить по следующей ветке реестра, см. Рис. 2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
Рис. 2
В ней должен находиться подраздел с GUID установленного SysWatch, и это GUID совпадает с правильным ключом реестра. Например, на Рис 1. верхний ключ правильный, а нижний требуется удалить.
