Просмотр исходного текста страницы Understanding messages from SoftControl log files

[[Category:Service Center - Диагностика]]
[[Category:SysWatch - Диагностика]]
[[Category:DeCrypt - Обслуживание]]


<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-profile-log" data-expandtext="Показать" data-collapsetext="Скрыть" style="background:#bbbbbb; width:1000px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;'''Журнал соединения клиента Syswatch c Service Center sw_notify_[date]_[time].txt'''
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable"
|-
! Состояние !! Содержимое sw_notify_[date]_[time].txt !! Вывод команды netstat -a -b
|-
| Все работает || ### Connection with server 'https://192.168.1.77:8000/' established ||  TCP    192.168.1.93:50526     WIN-72GIRJLOKGJ:8000   ESTABLISHED [safensec.exe]
|-
| На сервере управления 8000 порт закрыт фаерволом  || Failed to get server status: . Error code: 10060 ||  TCP    192.168.1.93:50288     WIN-72GIRJLOKGJ:8000   SYN_SENT
[safensec.exe]
|-
| На клиенте 8000 порт закрыт фаерволом || Failed to get server status: Permission denied. Error code: 10013 || -
|-
| Сервер управления выключен || Failed to get server status: . Error code: 10060 ||  TCP    192.168.1.93:50442     192.168.1.77:8000      SYN_SENT
[safensec.exe]
|-
| На клиенте отключен сетевой адаптер (Disable) || Failed to get server status: Network is unreachable. Error code: 10051 || -
|-
| На клиенте извлечен сетевой адаптер || Failed to get server status: No route to host. Error code: 10065 || -
|-
| Клиент SysWatch установил соединение с сервером, получил от него свой статус и ID настроек, после чего запросил настройки по указанному ID и получил что-то в ответ.<br> При расшифровке настроек возникло исключение, т.к. они не соответствуют формату JSON.<br> Возможно настройки пришли не полностью, либо вместо них удаленный узел прислал что-то совсем другое. ||
Error occurred when executing messages send thread: 'JSON Exception' <br>
||-
|-
|Клиент SysWatch не смог установить соединение с сервером управления, в связи с проблемами в сертификате сервера управления.<br> Возможной  причиной является истечение срока действия сертификата CA, находящегося в файле ClientSettings.xmlc. ||
Failed to get server status: error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed. Error code: 0 <br>
||-
|-
|Клиент SysWatch не смог установить соединение с сервером управления, в связи с проблемами в криптографических службах ОС Windows.<br>||
Exception occurred while initializing server connection module: boost::filesystem::unique_path: Keyset as registered is invalid. <br>
||-
|-
|Сервер управления не позволил клиенту SysWatch установить соединение. В данном случае на подключенный к серверу управления клиент SysWatch в папку C:\Program Files (x86)\SoftControl\SysWatch\Data был подложен файл ClientSettings.xmlc. <br>||
Failed to put agent info: Forbidden <br>
Failed to post events: Forbidden <br>
Failed to get agent tasks: Forbidden <br>
||-
|}
</div>
</div>
<br />
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" id="mw-customcollapsible-profile-log" data-expandtext="Показать" data-collapsetext="Скрыть" style="background:#bbbbbb; width:1000px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;'''Журнал обновлений модулей и AV баз клиента SysWatch update_[date]_[time].txt'''
<div class="mw-collapsible-content">
{| class="wikitable"
|-
! Состояние !! Содержимое update_[date]_[time].txt !! Решение
|-
| Не обновляются AV базы  || 07.05.2020 21:00:06	Av4: avupdater_t::Initialize failed to LoadLibrary C:\Program Files\SoftControl\SysWatch\Plugins\AV\AV4\avupdate.dll, LastError=14001
07.05.2020 21:00:06	Av4: Ошибка инициализации модуля.
||  Установить обновление vcredist_x86_2008.exe
|}
</div>
</div>
<br />